PREVÁDZKOVÝ PORIADOK
Článok I: Identifikačné údaje prevádzkovateľa
Obchodná spoločnosť: the ROOM 60 s.r.o.
Sídlo spoločnosti: Monarská alej 4078/23, 900 25 Chorvátsky Grob
Adresa prevádzky: OC Monar, Rubínová 1, 900 25 Chorvátsky Grob
IČO: 57462097
Konateľ: Lukáš Dobiaš
Kontaktný e-mail pre reklamácie: info@room60.sk
Článok II: Všeobecné ustanovenia a prevádzková doba
Tento Prevádzkový poriadok (ďalej len „PP“) je záväzný pre všetkých návštevníkov, hostí a používateľov štúdia the ROOM⁶⁰. Je trvalo dostupný pri vstupe do priestorov a na webovej stránke www.room60.sk.
Prevádzková doba: Prevádzka funguje v režime 24/7 (24 hodín denne, 7 dní v týždni) prostredníctvom samoobslužného automatizovaného systému.
Vstupom do priestorov prevádzky každý návštevník výslovne potvrdzuje, že sa s týmto PP riadne oboznámil, bez výhrad s ním súhlasí a zaväzuje sa ho dodržiavať.
Článok III: Rezervačný systém, časové sloty a storno podmienky
Rezervácie: Služby the ROOM⁶⁰ sú dostupné výhradne na základe platnej online rezervácie a úhrady prostredníctvom rezervačného systému Gymify na webovej stránke www.room60.sk.
Časový slot: Štandardná dĺžka jedného slotu je 75 minút (60 minút čistý tréning/wellness + 15 minút na hygienu, prezlečenie a bezpečný odchod). Klient je povinný opustiť priestor pred uplynutím svojho časového slotu, aby neobmedzoval nasledujúceho klienta.
Kapacita a hostia: Maximálna povolená kapacita priestoru počas jedného slotu sú 4 osoby (osoba vytvárajúca rezerváciu + max. 3 ďalšie osoby / sparing partneri v rámci ceny jedného vstupu). Osoba, ktorá rezerváciu vytvorila, plne zodpovedá za správanie a dodržiavanie tohto PP celou svojou skupinou.
Storno podmienky:
Zrušenie viac ako 48 hodín pred začiatkom rezervácie: Bezplatné zrušenie (vrátenie 100 % sumy vo forme kreditov na ďalší nákup).
Zrušenie menej ako 48 hodín ale viac ako 24 hodín pred začiatkom rezervácie, alebo ak sa Zákazník vôbec nedostaví: Vrátenie 50% sumy vo forme kreditov na ďalší nákup.
Zrušenie menej ako 24 hodín pred začiatkom rezervácie: Zákazník stráca nárok na vrátenie peňazí a zaplatená suma prepadá v plnej výške v prospech Prevádzkovateľa ako storno poplatok.
V prípade zrušenia termínu zo strany prevádzkovateľa (napr. technická porucha) bude klientovi ponúknutý náhradný termín alebo vrátená plná suma.
Článok IV: Druh a spôsob poskytovania služieb, zakázané úkony
Poskytované služby: Prevádzka poskytuje služby v oblasti podpory zdravého životného štýlu, individuálneho silového a funkčného tréningu, kardio tréningu a súkromnej regenerácie (infrasauna, masážne kreslo, hygiena). Súčasťou prevádzky je 1× sprchovací kút, 1× samostatná toaleta s umývadlom.
Samoobslužný vstup: Vstup do priestoru je zabezpečený SMART elektronickým systémom (QR kód / PIN kód) cez rozhranie Gymify po úspešnej online platbe.
V priestoroch the ROOM⁶⁰ je prísne zakázané:
Vykonať akékoľvek zdravotnícke výkony, diagnostiku alebo masérske služby bez príslušného oprávnenia.
Podávať, distribuovať alebo propagovať omamné látky, psychotropné látky, nelegálny doping alebo lieky. Konzumácia a distribúcia anabolických steroidov je zakázaná.
Vstupovať osobám pod vplyvom alkoholu, omamných látok alebo v zjavne nespôsobilom a znečistenom stave.
Úmyselne poškodzovať zariadenie, obchádzať bezpečnostné prvky alebo premiestňovať ťažké stroje a konštrukcie.
Vnášať zbrane, horľavé predmety alebo akékoľvek nebezpečné látky.
Prespávať, fajčiť (vrátane elektronických cigariet a IQOS), používať otvorený oheň a vnášať domáce zvieratá.
Vykonávať neoprávnené podnikateľské, obchodné alebo reklamné aktivity (lepenie letákov, umiestnenie roll-upov) bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa.
Článok V: Prevádzkové podmienky, bezpečnostné pravidlá a hygiena
Vekové obmedzenia:
Samostatne môžu štúdio využívať iba plnoleté osoby (staršie ako 18 rokov).
Osoby mladšie ako 18 rokov (min. od 15 rokov) môžu štúdio navštíviť len so súhlasom zákonného zástupcu a v sprievode plnoletej osoby, ktorá preberá plnú zodpovednosť za ich bezpečnosť a zdravie. Vstup detí mladších ako 15 rokov je možný len ako pasívny sprievod pod nepretržitým dohľadom rodiča, pričom je zakázany ich voľný pohyb v záťažovej zóne a manipulácia so strojmi.
Zdravotný stav: Každý návštevník cvičí výhradne na vlastnú zodpovednosť. Pred začiatkom tréningu je povinný posúdiť svoj aktuálny zdravotný stav.
Oblečenie a hygiena:
Vstup je povolený len v čistom športovom oblečení a čistej halovej obuvi (prezutie je nutné ihneď po vstupe).
Používanie vlastného uteráka je striktne povinné na všetkých lavičkách, podložkách a čalúneniach.
Po každom cvičení je klient povinný očistiť a vydezinfikovať použité náradie a kontaktné plochy dezinfekčným prostriedkom dostupným v prevádzke.
Manipulácia s náradím:
Používanie práškového (sypkého) magnézia je zakázané. Povolené je výhradne tekuté magnézium.
Činky, kotúče a osi sa neodhadzujú na podlahu z dôvodu ochrany podlahy a majetku. Pri nakladacích činkách je povinné používať bezpečnostné uzávery. Kotúče sa nikdy nekladú priamo na čalúnenie lavičiek.
Článok VI: Údržba zariadení a technický stav
Pred každým použitím stroja alebo náradia je klient povinný vykonať rýchlu vizuálnu kontrolu jeho stavu.
Ak klient zistí akúkoľvek závadu, poškodenie alebo opotrebovanie, je povinný zariadenie okamžite prestať používať a túto skutočnosť bezodkladne nahlásiť prevádzkovateľovi telefonicky alebo e-mailom.
Prevádzkovateľ zabezpečuje pravidelnú odbornú údržbu, servis a revízie strojov a technických zariadení (VZT, elektro) v súlade s pokynmi výrobcov a platnými normami minimálne 1× ročne.
Článok VII: Kamerový systém a ochrana súkromia (GDPR)
Z dôvodu ochrany majetku prevádzkovateľa, zdravia a bezpečnosti osôb, predchádzania protiprávnej činnosti a kontroly dodržiavania tohto PP sú vnútorné priestory fitness časti monitorované kamerovým systémom so záznamom (bez zvuku) v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).
Ochrana súkromia: Priestory toaliet, sprchového kúta a šatní nie sú monitorované.
Kamerový systém môže obsahovať inteligentné analytické funkcie (detekcia pádu, neoprávneného vstupu, prekročenia kapacity). Vzhľadom na bezobslužný charakter prevádzky a potrebu ochrany majetku sú záznamy uchovávané po dobu nevyhnutnú na zistenie prípadných škôd, štandardne do 14 dní, po ktorej sa automaticky vymazávajú. Prístup k nim majú výhradne oprávnené osoby prevádzkovateľa.
Článok VIII: Sanitárny poriadok, upratovanie a nakladanie s odpadom
Prevádzka je zásobovaná tečúcou pitnou vodou z verejného vodovodu, ktorá spĺňa hygienické limity a slúži na pitné účely a osobnú hygienu klientov.
Upratovanie a dezinfekcia priestorov Prevádzkovateľ zabezpečuje pravidelné upratovanie, mechanickú očistu a hĺbkovú dezinfekciu priestorov a strojov na základe aktuálnej vyťaženosti prevádzky podľa dát z prístupového systému, minimálne však s frekvenciou 3-krát týždenne, čím je pri relatívne nízkej fluktuácii osôb zabezpečený vysoký hygienický štandard.
Vzhľadom na bezobslužný charakter je priebežná dezinfekcia športového náradia a dotykových plôch strojov zabezpečovaná samotnými klientmi bezprostredne po každom použití, k čomu sú voľne k dispozícii dezinfekčné stanice a papierové utierky.
Spôsob a prostriedky dezinfekcie
Dvojfázový postup: Pravidelné upratovanie pozostáva najprv z mechanickej očisty bežnými čistiacimi prostriedkami (saponátmi) a následnej plošnej dezinfekcie.
Dezinfekčné prostriedky: Na dezinfekciu plôch, strojov a sociálnych zariadení sa používajú profesionálne dezinfekčné prostriedky so širokospektrálnym účinkom (baktericídnym, fungicídnym a virucídnym), napríklad Mikrozid liquid, Mikrozid wipes, prípadne iné schválené biocídne prípravky.
Striedanie dezinfekcie: Aby sa predišlo vzniku rezistencie mikroorganizmov, prevádzkovateľ zabezpečuje pravidelné striedanie dezinfekčných prostriedkov s rôznou aktívnou účinnou látkou v mesačných intervaloch (napr. striedanie prípravkov na báze alkoholu s prípravkami na báze kvartérnych amóniových zlúčenín).
Dodržiava sa presná koncentrácia a doba expozície podľa návodu výrobcu konkrétneho dezinfekčného prostriedku.
Sanitácia strojov zákazníkmi (Samoobslužný režim) Vzhľadom na bezobslužný charakter prevádzky sú na viditeľných a dostupných miestach vo fitness centre umiestnené stanice s dezinfekčnými prostriedkami (rozprašovače s rýchlodezinfekciou) a jednorazovými papierovými utierkami. Klienti sú prostredníctvom piktogramov a prevádzkového poriadku povinní po každom použití očistiť a vydezinfikovať dotykové plochy strojov a lavičiek.
Hygienické vybavenie a odpadové hospodárstvo
Sociálne zariadenia a umývadlá sú nepretržite vybavené dávkovačmi tekutého mydla a jednorazovými papierovými utierkami (používanie textilných uterákov je zakázané, okrem tých, ktoré si návštevníci prinesú sami).
Komunálny odpad sa zhromažďuje výhradne v uzatvárateľných nádobách vybavených jednorazovými plastovými vreckami. Nádoby sa vyprázdňujú a čistia podľa potreby, minimálne však v dňoch upratovania prevádzky (min. 3-krát týždenne).
Zdravotnícky odpad (napríklad obväzy znečistené krvou po použití lekárničky) sa likviduje oddelene do špeciálnej uzavretej nádoby určenej na tento účel.
Čistenie okien a presklených plôch
Umývanie okien, okenných rámov a parapetov sa vykonáva podľa potreby a stupňa znečistenia, minimálne však 2-krát ročne (spravidla v jarnom a jesennom období).
Na čistenie sa používajú bežne dostupné čistiace prostriedky určené na sklo a odmasťovanie plôch (napr. na báze alkoholu).
Veľkoplošné zrkadlá v cvičebnej zóne sú čistené a leštené častejšie, minimálne 1-krát týždenne v rámci bežnej údržby priestorov.
Čistenie osvetľovacích telies
Mechanická očista osvetľovacích telies od prachu a nečistôt sa vykonáva z bezpečnostných dôvodov výhradne nasucho, prípadne mierne navlhčenou utierkou, a to vždy pri vypnutom prívode elektrickej energie.
Frekvencia čistenia osvetľovacích telies je stanovená na minimálne 2-krát ročne v rámci veľkého hĺbkového upratovania prevádzky.
Všetky čistiace a dezinfekčné prostriedky sú bezpečne skladované v pôvodných obaloch v uzamykateľnej skrinke v zázemí prevádzky, mimo voľného dosahu klientov.
Článok IX: Vetranie a mikroklimatické podmienky
Systém vetrania: Vzhľadom na stavebné usporiadanie a účel prevádzky je priestor cvičebnej zóny, ako aj šatní a sociálnych zariadení, plne zabezpečený systémom núteného vetrania s rekuperáciou tepla.
Objem výmeny vzduchu: Vzduchotechnický systém je dimenzovaný tak, aby zabezpečoval prívod čerstvého vzduchu v objeme minimálne 50 m³ za hodinu na jednu cvičiacu osobu (pri maximálnej kapacite 4 osoby), čím sú dodržané požiadavky na kvalitu vnútorného ovzdušia.
Regulácia a filtrácia: Vetranie je regulované automaticky na základe senzorov CO2 a vlhkosti v priestore, čo zaručuje optimálnu výmenu vzduchu aj v bezobslužnom režime. Systém využíva prachové filtre (trieda ePM1 50%).
Teplotný komfort: Priestory sú aktívne chladené/vykurované s cieľom udržiavať optimálnu teplotu pre športovú aktivitu (spravidla 16 °C v zimnom období a do 25 °C v letnom období).
Odsávanie sociálnych zariadení: Sociálne zariadenia a sprchy sú vybavené lokálnym núteným podtlakovým vetraním (nástenný axiálny ventilátor s časovým dobehom / senzorom vlhkosti) so samostatným odvodom odpadového vzduchu priamo do exteriéru. .
Údržba a čistenie vzduchotechniky
Prevádzkovateľ zabezpečuje pravidelnú kontrolu, čistenie a údržbu VZT jednotky, výdychov a sacích mriežok podľa pokynov výrobcu.
Výmena filtrov: Mechanické filtre vo VZT jednotke a klimatizácii sa kontrolujú štvrťročne a menia sa podľa miery znečistenia, minimálne však 1-krát ročne.
Dezinfekcia: Odborné čistenie a dezinfekcia vzduchových rozvodov (na zamedzenie výskytu baktérií, napr. Legionella v klimatizačných a ventilačných systémoch) je zabezpečovaná odborne spôsobilou osobou / externou firmou minimálne 1-krát ročne. O tejto údržbe sa vedie servisný záznam.
Článok X: Mimoriadne udalosti a prvá pomoc
Lekárnička: V priestoroch prevádzky je na viditeľnom a prístupnom mieste umiestnená riadne označená Lekárnička prvej pomoci (vybavená v súlade s platnými predpismi pre športové zariadenia – sterilné kompresy, náplasti, obväzy, dezinfekcia, resuscitačné rúško, jednorazové rukavice, izotermická fólia).
V prípade úrazu: Poskytnite základnú prvú pomoc a v prípade potreby volajte tiesňovú linku 155 (Záchranná zdravotná služba) alebo jednotné tísňové číslo 112. Každý úraz je nutné bezodkladne nahlásiť prevádzkovateľovi.
V prípade požiaru: Použite najbližší prenosný hasiaci prístroj (ak je to bezpečné), okamžite opustite objekt po únikových trasách a volajte Hasičský a záchranný zbor na čísle 150 alebo 112.
Článok XI: Sankcie a zodpovednosť za škody
Pri akomkoľvek porušení ustanovení tohto Prevádzkového poriadku je prevádzkovateľ oprávnený okamžite ukončiť aktuálny vstup, vykázať osoby z priestorov, zablokovať užívateľské konto v systéme Gymify a zrušiť všetky nadchádzajúce rezervácie bez nároku na vrátenie peňazí.
Zodpovednosť za majetok: Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu alebo odcudzenie osobných vecí vnesených do priestorov štúdia, pokiaľ neboli uložené na mieste na to určenom.
Náhrada škody: Návštevník (resp. osoba, ktorá vytvorila rezerváciu) plne zodpovedá za škody spôsobené na majetku prevádzkovateľa úmyselne, z nedbanlivosti alebo porušením tohto PP. Je povinný uhradiť plnú výšku spôsobenej škody vrátane nákladov na opravu alebo výmenu do 7 dní od výzvy prevádzkovateľa.
Článok XII: Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať tento Prevádzkový poriadok. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke www.room60.sk.
Tento Prevádzkový poriadok nadobúda platnosť a účinnosť dňom jeho zverejnenia.
PREVÁDZKOVÝ PORIADOK V3
Dátum poslednej aktualizácie 4-Sep-2026